Si adquiriste uno de nuestros productos a través de nuestra web, taller o local comercial y no estás conforme por alguno de los siguientes motivos, te indicamos los pasos a seguir:
1) SI EL PRODUCTO VINO FALLADO DE FÁBRICA: en ese caso, nos hacemos cargo de los envíos y Los pañales cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de entrega. La garantía cubre broches, elásticos y costuras. El envío del pañal para su revisión corre por cuenta de Becho sólo cuando se constate que es un defecto de fabricación y no de uso.
2) SI ADQUIRISTE NUESTRO PRODUCTO EN UN LOCAL Y TE VINO FALLADO: Debe llevar el pañal a la tienda donde adquirió junto con el comprobante de compra para realizar el cambio directo o contactarse con nosotros para realizar el envío, en este caso la entrega corre por cuenta del cliente. .
EN NINGUNO DE LOS CASOS SE ACEPTAN CAMBIO POR UN MAL USO DEL PRODUCTO, COMO:
PLANCHAR EL PAÑAL, HERVIR O EXPONERLO AL CALOR EXCESIVO O AGENTES IRRITANTES (LAVANDINA, LIMÓN, QUITAMANCHAS, VINAGRE, ETC)
CORTARLO O DESCOSERLO MEDIANTE TIRONES FUERTES (EL PRODUCTO ESTÁ HECHO COMO PARA RESISTIR UN USO DE CONTINUO) ETC.
Los cambios y devoluciones, deben hacerse dentro de los 30 días de recibido el producto. ESTA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN NO APLICA PARA CLIENTES EMBARAZADAS.
Ante cualquier duda o consulta pueden hacerlo a nuestro número de Whatsapp: 0985 278 361
